“Unsquared Studio” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, garantizando el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en lo sucesivo LOPD). De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “ Refugios de Cataluña” , Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
- Razón social: SP350, SLU
- Número Comercial: Unsquare Studio
- NRT: L-716538-J
- Dirección: Calle Prat de la Cruz, 24-26, AD500, Andorra la Vella
Obtención y Tratamiento de Datos Personales
Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet. «Refugios de Cataluña», como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web sobre la recogida de datos de carácter personal que se pueden llevar a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al rellenar los formularios incluidos en el sitio web. Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder realizar la actividad realizada. En ningún caso se realizará un uso distinto de los datos que la finalidad para los que han sido recabados. Formularios de contacto/email Finalidad : Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto. Legitimación : La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos : Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Tropical Server, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.
Formularios de reserva + registro de usuario
Finalidades :
- Gestionar la reserva del refugio a través de nuestro formulario.
- Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web.
- Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, a fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, etc.
Legitimación : La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos : Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Tropical Server, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Además, los datos serán compartidos con el refugio seleccionado para la gestión de la reserva.
Sólo podrán aportar datos personales a este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Por otra parte, sólo podrán contratar nuestros servicios a las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofrecidos, salvo que el menor esté emancipado.
Registro de Usuarios
El registro como Usuario se producirá una vez se realice la primera reserva en la web a través del formulario correspondiente. La información que recopilamos incluye:
- Nombre y apellidos
- Nº DNI o pasaporte
- Dirección completa
- Teléfono
- IP
- Nombre de Usuario
El Usuario recibirá una contraseña en el email de confirmación de registro. Ésta se podrá modificar en el panel privado de usuario al que tendrá acceso posteriormente. Las contraseñas tendrán que cumplir ciertos requisitos de seguridad y no tienen caducidad. Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico de recuperación e introducir su email para continuar con el proceso y poder modificarla, pulsando el enlace que se enviará a la dirección de email introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su contraseña, así como de todos sus usos. Deberá comunicar a “Refugis de Catalunya” cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña lo antes posible. Como se menciona en el párrafo anterior, el Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podrá ver determinados contenidos, opciones de su cuenta (como contraseña o datos de Usuario), etc. El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:
- Al darse de alta en la plataforma (email de validación de cuenta).
- Al realizar las reservas como el justificante de las mismas, incidencias, envíos realizados, etc.
- Por recuperación de contraseña (especificada en el campo anterior).
- Al darse de baja o eliminar la cuenta.
El Sitio Web de “Refugis de Catalunya” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.
Veracidad de los datos
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de todos los conflictos o litigios que pudieran resultar por la falsedad de éstos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe “Refugis de Catalunya” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.
- Refugios asociados para gestionar la reserva
- Proveedores de servicios tecnológicos o informáticos
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de mensajería y paquetería
- Terceros o intermediarios, en calidad de prestadores de servicios, que operen en nuestro propio nombre (gestoría, asesoría…).
Las cesiones de datos se producirán respetando la más estricta confidencialidad, utilizando las medidas necesarias, tales como la firma de contratos de confidencialidad, o la adhesión a sus políticas de privacidad establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados. Además, en aquellos casos en los que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
Ejercicio de Derechos del Usuario
La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@refugisdecatalunya.com, o mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Esta comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, objeto de la solicitud, domicilio y datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportando la documentación que acredite esta representación. El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de estos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho a pedir su rectificación , en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “Refugios de Cataluña” los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado. ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se deban seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, “Refugis de Catalunya” le facilitará la portabilidad de sus datos en formato exportable.
En caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento , sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo máximo legal (1 mes). Si un Usuario considera que existe un problema con la forma en que “Refugios de Cataluña” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad oa la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado. Los datos de carácter personal de los clientes serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Artes. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
- 5 años: Arte. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
- 6 años: Arte. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
- 10 años: Arte. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
Redes Sociales
En ningún caso “Refugis de Catalunya” extraerá datos de las redes sociales, salvo que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello. Además, “Refugis de Catalunya” no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estas redes sociales o sus aplicaciones, especialmente en lo que se refiere a la confidencialidad, tratamiento de datos personales y contenido.
Confidencialidad
La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “Refugis de Catalunya” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.
Validez
Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada con fecha de 23 de abril de 2024. Podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, al orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.
